Bitte vereinbaren Sie einen Termin über die Zoomo-App und bringen Sie das Fahrrad zum Geschäft, um zu prüfen, ob ein Ersatzschlüssel für Ihr Fahrrad verfügbar ist.

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Wenn für Ihr Fahrrad keine Ersatzschlüssel verfügbar sind, muss der Mechaniker den Schließzylinder austauschen, was einige Zeit in Anspruch nehmen wird und Sie Ihr Fahrrad möglicherweise im Geschäft abgeben müssen.

Bitte beachten Sie auch, dass für verlorenes Zubehör möglicherweise eine Ersatzgebühr anfällt.